Curso Udemy Aprenda las mejores prácticas en telemercadeo

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Información sobre Aprenda las mejores prácticas en telemercadeo

  • Instructor/a: Alvaro Rodriguez
  • Idioma: Español
  • Categoría: Marketing
  • Plataforma: Udemy
  • Cantidad de veces visto: 841

 

 

Sobre el autor del curso Aprenda las mejores prácticas en telemercadeo en Udemy:

Alvaro Rodriguez

Ing. Comercial con 13 años de experiencia en Servicio al cliente, Gestión de Contact center, Facilitador, excelente manejo de personal y administración de recursos, Orientando mis estrategias a mantener una estructura organizada y con controles que nos permitan obtener la mayor productividad del personal, logrando así los objetivos trazados. Adicionalmente tengo conocimientos del Modelo de Gestión de Performance Normas COPC para Contact Center, y un título de auditor interno ISO 9001 2008, me he desempeñado en varias industrias adicional al call center como son productos masivos y compañias de seguros. Especialidades: Call center, diseño e implementación de todo tipo de campañas inbound y outbound, diseño de guiones, Negociación, tecnicas de Ventas, capacitaciones, servicio al cliente. Actualmente estoy muy complacido de aportar con conocimientos de contact center como columnista de la revista Argentina Call center news

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Es necesario para el curso de Alvaro Rodriguez

Para hacer este curso necesitas:Entusiasmo y ganas de mejorar sus resultados en ventasBreves conocimientos de la gestión telefónica y de call center

Conocimientos que te brindará el curso

Levantar campañas de VentasCrear la estructura y diseñar guionesDesarrollar un argumentario y manual de objecionesSegmentar adecuadamente una base de datosAplicar cierres de ventas efectivosEntusiasmo y ganas de mejorar sus resultados en ventasBreves conocimientos de la gestión telefónica y de call center3.9 Puntaje del instructor5 Opiniones37 Estudiantes que tomaron el curso1 Course

Conocimientos que te sumará el curso:

Marketing

Other Marketing

Sales Skills

Última actualización del curso:

Última modificación 10/2013

Los detalles sobre el curso Aprenda las mejores prácticas en telemercadeo

Este curso trata sobre las mejores prácticas aplicadas en el telemercadeo que permitiran mejorar los resultados en ventas, le enseñamos a crear su propio guion y le damos tips para segmentar su base de datos, realizar una prueba piloto y trabajar en sus cierres de ventas. Contenido con apoyo de videos y análisis de grabaciones de ventas reales en un contact center.

Debe tomar este curso porque está compuesto de material utilizado 100% en la realidad en campañas de ventas con excelentes resultados.
Este curso es perfecto para:Agentes telefónicosSupervisoresCoordinadoresGerentes de Call Centercienciaspenalescr.com

Aprenda las mejores prácticas en telemercadeo

Alvaro Rodriguez es el autor/a del curso Aprenda las mejores prácticas en telemercadeo.
El objetivo del estudio es que todos aquellos interesados en el tema puedan adquirir nuevos conocimientos para desempeñarse en el mundo profesional de la mejor forma.


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